Politique de confidentialité

Tazart Perfumes exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés afin de vous offrir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Tazart Perfumes est une boutique propulsée par WooCommerce, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à des informations permettant de vous identifier ou pouvant raisonnablement être reliées à vous. Elles n’incluent pas les données anonymisées. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes selon votre interaction avec nos Services :

• Coordonnées : nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières : moyens de paiement, numéro de carte, détails de transaction, confirmation de paiement.
• Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : articles consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés.
• Communications : messages et échanges avec notre service client.
• Informations d’appareil : données liées à votre appareil, navigateur, adresse IP et identifiants uniques.
• Données d’utilisation : interactions avec les Services, navigation et activités sur le site.

Sources des informations personnelles

• Directement auprès de vous : création de compte, utilisation des Services, communication avec nous.
• Automatiquement via les Services : cookies, outils d’analyse et technologies similaires.
• Nos fournisseurs de services : prestataires de paiement, logistique, hébergement, etc.
• Partenaires ou tiers lorsque cela est permis par la loi.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Vos informations personnelles peuvent être utilisées pour :

Fournir, gérer et améliorer nos Services : exécution des commandes, traitement des paiements, gestion des comptes, expéditions, retours, notifications et personnalisation de votre expérience d’achat.

Marketing et publicité : envoi d’e-mails ou SMS promotionnels, diffusion d’annonces personnalisées selon votre activité sur le site.

Sécurité et prévention de la fraude : sécurisation des paiements, vérification des comptes, détection d’activités suspectes.

Communication avec vous : service client, assistance, traitement de vos demandes et suivi de la relation client.

Obligations légales : conformité aux lois applicables, réponses aux autorités, gestion des litiges.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• WooCommerce et les services techniques nécessaires au fonctionnement du site (paiements, hébergement, analyses, logistique, etc.).
• Prestataires marketing et partenaires publicitaires, selon la législation applicable.
• Partenaires commerciaux : par exemple, réseaux sociaux ou prestataires de livraison.
• Affiliés et sociétés du même groupe, le cas échéant.
• Dans le cadre d’une transaction commerciale : fusion, rachat ou procédure judiciaire.
• Autorités légales : lorsque la loi l’exige.

WooCommerce et confidentialité

Nos Services reposent sur WooCommerce et certains modules complémentaires pouvant collecter et traiter vos informations personnelles pour assurer le bon fonctionnement du site, la sécurité des transactions et l’amélioration continue de votre expérience. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de WooCommerce (Automattic).

Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique ou conformément aux obligations légales.

Vos droits

Selon la législation applicable, vous pouvez exercer les droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des informations inexactes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
• Droit à la portabilité des données.
• Possibilité de gérer vos préférences de communication (désabonnement aux e-mails promotionnels).

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant directement aux coordonnées ci-dessous.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Adresse : J Hay El Barid, Rue 50 N°32, Rabat 11000, Maroc
Email : contact@tazartperfumes.com
Téléphone : +212 6 72 26 11 55

Dernière mise à jour : novembre 2025